溫暖長存!龍崗這個健康驛站唱響生日歌

“唐先生,驛站全體工作人員祝您生日快樂!”接過生日蛋糕的時候,正值而立之年的唐先生臉上驚喜不已。“很開心,很難忘,也很感動。沒想到能在這里度過一個這樣的生日,很感謝驛站所有工作人員無微不至的關懷。”

4月27日,在龍崗區1號健康驛站出現了暖心的一幕,工作人員拿著蛋糕,來到正在實施留觀的唐先生房門前,輕扣房門送上了工作人員們精心準備的小驚喜——一個精致的生日蛋糕。

這是1號健康驛站工作團隊對留觀人員所開展的人文關懷的縮影,他們在做好日常工作的同時,還注重為留觀人員提供各種貼心服務,包括記錄每位留觀人員的飲食習慣,有針對性地提供合適的餐飲、滿足留觀人員的生活用品日常所需等等。

在1號健康驛站實施留觀的小孩、老人、孕婦和患有基礎疾病的人,是工作人員們重點關注的對象。在入住的時候,工作人員會根據填寫的健康狀況信息對有慢性病、基礎性疾病的人員進行重點照顧服務。驛站針對高血壓、糖尿病、心臟病等心腦血管慢性病的患者,建立“一人一檔”記錄制度;給有高血壓的老人配送清淡飲食、每天監測血壓;為孕婦準備專門的孕婦餐;每天打電話巡診,詢問是否需要另行購買補充所需藥物等等。

除了盡全力滿足留觀人員的健康剛性需求之外,留觀人員的心理健康也是驛站關注的重點。

驛站營造出安全、輕松的氛圍,做到“有問必答,有求必應”,力爭讓所有留觀人員進入酒店時能感受到家一般的溫暖。擔心孩子在留觀期間會無聊,工作人員們還特意準備了小玩具,讓孩子們能有一段開心溫馨的回憶;這些點點滴滴都是工作人員們都是對留觀人員的暖心關懷。

“留觀人員們來到我們健康驛站接受醫學觀察,承受了很大的心理壓力。我們想讓他們在實施留觀的過程中能感受到關愛,感受到溫暖,開開心心地度過這14天。”驛站工作人員表示,從健康驛站開立到現在,收到許多留觀人員解除隔離后留下的感謝信,“這是對我們工作的肯定。在做好疫情防控工作的同時,人文關懷也是我們一直強調的重點,如何能讓留觀人員開心、舒心地度過14天是我們的目標。”

編輯 譚鳳希


(作者:讀特記者 羅實宜 通訊員 陳仲 彭東伊 葉章山 文/圖)

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